Domande frequenti

Domande frequenti

Sì, il prezzo che trovi all’interno di ogni partecipazione include anche la stampa.

Sì, il minimo d’ordine per l’invio di materiali è di minimo 30 pezzi.

Le opzioni di pagamento disponibili sono: PayPal e bonifico bancario. Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno.

Una volta ricevuto il pagamento relativo al tuo ordine ti invieremo una mail con la bozza di stampa in formato digitale dei prodotti ordinati. Potrai effettuare correzioni o richiedere nuove modifiche dei prodotti. Una volta che reputi la bozza ok, potrai confermare il tutto sempre tramite email, così da avviare il processo di lavorazione.

Dalla conferma della bozza che riceverai tramite email, il tempo di consegna è di circa 15 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione ammontano a 15€ Iva inclusa, diventano gratuite al superamento dei 250€ di ordine effettuato sul nostro sito.

Per esigenze specifiche o per dubbi sulla realizzazione di effetti particolari puoi contattare dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 il nostro servizio clienti al numero 3921920176.

I prezzi che trovi sul nostro catalogo sono tutti da considerarsi comprensivi di Iva.

Se la modifica riguarda la diminuzione dei pezzi ordinati, non è possibile modificare l’ordine. Se vuoi invece incrementare i pezzi da ricevere, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti al numero 3921920176 dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 18.00.

Riguarda l’ultima bozza che hai approvato tramite email:  se l’errore era presente sull’ultima bozza inviata e approvata dal cliente, i costi di ristampa saranno a carico del cliente. Se invece riguardando l’ultima bozza l’errore dipende da noi provvederemo alla ristampa senza costi aggiuntivi. Non è previsto rimborso.

È consigliabile ordinare il materiale almeno 2 mesi prima dell’evento in modo da avere margine di tempo in caso di eventuali imprevisti. Il nostro consiglio è quello di ordinare sempre qualche copia in più del necessario dei prodotti scelti per evitare di rimanere “scoperti”.

Hai ancora bisogno di aiuto? Scrivici!

Servizio Clienti

Oppure contatta direttamente il nostro servizio clienti al numero 3921920176

Zeen is a next generation WordPress theme. It’s powerful, beautifully designed and comes with everything you need to engage your visitors and increase conversions.

Top Reviews